Moments Subtils vous livre
Forfait de livraison à Bruxelles, et livraison sur devis partout ailleurs en Belgique et au Luxembourg.
Moments Subtils livre vos fleurs en main propre, chez vous ou sur votre lieu de travail.
Nos zones de livraison
- Bruxelles — forfait de 20 €, proposé automatiquement lors de votre commande dès que votre code postal est desservi.
- Partout ailleurs en Belgique et au Luxembourg — livraison sur devis. Sélectionnez « Livraison sur devis » au moment de votre commande : nous vous contactons pour convenir de la date, du lieu et du montant de la livraison.
La livraison sur devis s’affiche à 0 € dans le panier : elle n’est pas offerte, elle est simplement chiffrée après votre commande, en fonction de la distance et de la date souhaitée. Le montant vous est communiqué avant tout envoi et fait l’objet d’un paiement séparé.
Délais de livraison
Du lundi au samedi, pour les livraisons au forfait :
- commande passée avant 11h00 — livraison le jour même
- commande passée après 11h00 — livraison le lendemain
Toute commande passée le samedi après 11h00 est livrée le premier jour ouvrable suivant.
Pour les livraisons sur devis, la date est fixée avec vous lors de notre prise de contact.
Nous ne livrons pas le dimanche, sauf accord préalable de notre part. Pas de garantie de livraison les jours fériés ni pendant les congés annuels.
Bon à savoir
Si pour une raison quelconque nous ne sommes pas en mesure de livrer à la date prévue, nous vous en informons et vous donnons la possibilité de continuer l’achat avec une nouvelle date de livraison, ou d’annuler la commande et d’être remboursé du montant total payé.
Si nous sommes dans l’impossibilité de remettre les marchandises en main propre, nous cherchons un endroit sûr et sécurisé où déposer votre commande.
La propriété des produits est à vos risques et périls dès la livraison.
Une question sur votre commune ou sur une date particulière ? CONTACTEZ-NOUS.
Lors de périodes de grand volume de commandes (comme par exemple à la Fête des Mères ou pour la Saint-Valentin), les politiques mentionnées ci-dessus peuvent subir quelques variations :
- Modifications et annulations : nous ne pouvons garantir la réalisation des modifications ou annulations de commandes, même si celles-ci ont été effectuées dans le délai spécifié.
- Horaire de livraison : nous ne pouvons garantir que le jour de livraison. Sauf dans certains cas, et seulement si vous avez été informé par un message lors de votre commande, nous ne pourrons garantir la livraison de votre commande à la date de votre choix et celle-ci sera effectuée à la première date disponible.